Оплата и доставка
Как получить заказ
Вы можете заказать цветы с доставкой по Минску и Минской области.
✓ При оформлении заказа от 100 рублей доставка по Минску бесплатная в двухчасовом интервале времени.
✓ При оформлении заказа до 100 рублей стоимость доставки по Минску — 10 рублей.
✓ Доставка к точному времени (интервал доставки 15-20 минут) составляет 8 рублей.
✓ Мы также доставляем за пределы города. Стоимость доставки за город оговаривается индивидуально и рассчитывается исходя из километража.
✓ Доставляем цветы в любое время – 24/7 ! Но заказы принимаем только в рабочее время магазина с 9.00 до 21.00 ( с понедельника по субботу ), и с 10.00 до 18.00 ( в воскресенье ).
✓ Если вы заказываете доставку цветов, но при этом не знаете точного адреса получателя, просто сообщите нам его контактный номер. Мы сами свяжемся с получателем и доставим цветы в удобное для него время и место. Если по каким-либо причинам получателя не оказалось по указанному вами адресу, либо он не смог принять заказ, цветы доставляются обратно в магазин. Повторная доставка оплачивается отдельно и составляет 10 рублей.
✓ Ночная доставка (с 22.00 до 08.00) платная и составляет 8 рублей.
Ваши цветы в заботливых руках!
В Bloomy.by мы делаем все возможное, чтобы ваш цветочный подарок был идеальным.
Наши курьеры — это не просто доставщики, а настоящие профессионалы:
- Вежливые и тактичные: они всегда рады помочь и сделать ваш праздник чуточку лучше.
- Пунктуальные: мы ценим ваше время и всегда доставляем букеты в срок.
- Опытные: они знают, как правильно ухаживать за цветами во время транспортировки, чтобы они прибыли к получателю свежими и красивыми.
Доставка на воде - бережное отношение к цветам!
Мы заботимся о том, чтобы ваши цветы не испытывали стресса и сохранили свою красоту как можно дольше.
- Специальные транспортировочные боксы: создают комфортные условия для цветов во время доставки.
- Доставка на воде: позволяет цветам оставаться свежими на протяжении всего пути.
Оплата
Оплатить цветы в «Bloomy.by» можно наличными при получении заказа.
После оплаты Вы получите товарный чек, он является подтверждением покупки в интернет-магазине и содержит всю необходимую информацию о товаре:
- Наименование магазина
- ФИО продавца
- УНП
- Наименование товара
- Описание товара (количество, вид, модель, сорт, артикул и т.п.)
Сохраняйте чек, он может пригодиться в случае возврата или обмена товара.
Отмена и возврат
Вы можете отменить заказ за 48 часов до предполагаемого времени доставки, и мывернем Вам полную стоимость заказа за вычетом комиссии в размере 8 % от оплаченной суммы.Возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает букет в магазин.Повторная доставка заказа осуществляется в случае доплаты за выезд курьера, так как компанией были понесены расходы. Стоимость повторной доставки – 10 руб. По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставкизаказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.
Если заказчик вносит изменения или дополнения к своему заказу, он должен обратиться к нам с соответствующем обращением. Желательно сообщить об изменениях за 24 часа до предполагаемого времени доставки.
Это можно сделать позвонив нам по номеру +375(33)628-52-24, либо написав Viber, WhatsApp, Telegram.
Товар возврату и обмену не подлежит.
